Palautteenanto

Palautteenanto koetaan usein vaikeaksi, koska huomio kiinnittyy tunteisiin ja reaktioihin. Samalla unohtuu palautteen varsinainen tarkoitus: oppiminen, kehittyminen ja yhteisen suunnan kirkastaminen.

Kun palaute jää antamatta tai vastaanottamatta, kehitys pysähtyy, päätökset perustuvat oletuksiin ja ongelmiin ei reagoida ajoissa. Tämä näkyy tuloksissa, henkilöstön sitoutumisessa ja menetetyssä potentiaalissa.

Palaute on johtamisen tärkein työkalu suunnan näyttämiseen ja korjaamiseen. Vaikuttava palaute vahvistaa luottamusta, toimintakykyä ja oppimista – se rakentaa kulttuuria, jossa onnistumiset ja virheet nähdään mahdollisuutena kasvuun.

Tämä valmennus vahvistaa johtamista ja vuorovaikutusta niin, että palautteesta tulee luonnollinen ja rakentava osa arkea. Tuloksena syntyy avoin ja oppimismyönteinen työyhteisö, jossa palaute koetaan arvokkaana, ei uhkaavana.

Kenelle?

Johdolle ja esihenkilöille
HR-ammattilaisille
Tiiminvetäjille ja projektipäälliköille
Työyhteisöille, joissa halutaan vahvistaa palautekulttuuria
Asiakastyötä tekeville, joille palaute on osa arkea

Mitä saatte?

Käytännön työkalut palautteen antamiseen ja vastaanottamiseen – niin, että oppiminen todella tapahtuu ja näkyy tuloksissa
Johtamisen vaikuttavuus kasvaa: vähemmän väärinymmärryksiä, enemmän sitoutumista ja toimintakykyä
Työyhteisö, jossa palaute on kehityksen moottori

Parannamme palautekulttuuria, mikä näkyy suoraan tuloksissa: vähemmän virheitä, tehokkaampi yhteistyö ja parempi asiakaskokemus tuovat säästöjä ja kasvua.

Mitä valmennuksessa käsitellään?

1. Palautteen ekosysteemi ja dynaaminen luonne

Miksi 100 vuotta palautetutkimusta ja työkalut eivät ole ratkaisseet haasteita?
Palaute osana jatkuvaa oppimista ja toiminnan ohjausta
Miten rakentaa kestävä ja avoin palautekulttuuri

2. Itsetuntemus johtamistilanteissa

Itsetuntemus ja inhimillisyys palautteen vaikuttavuuden taustalla
Reaktiot, tunteet ja omat defenssit palautetilanteissa
Työkalut rauhallisena ja järkevänä pysymiseen

3. Kohtaaminen ja puheeksiotto

Step-by-step -malli haastavaan keskusteluun
Miten vaikeakin palaute voidaan antaa kunnioittavasti ja rakentavasti
Valmistautuminen, purkaminen ja palautumisen keinot

4. Kaksisuuntainen vuorovaikutus

Kuulemisen ja reflektoinnin merkitys palautteen onnistumisessa – työkaluja
Räätälöidysti case-esimerkkejä ja niihin soveltuvia työkaluja: esimerkiksi tunnekuohunta, vastuun väistely ja selittely, passiivisuus ja vetäytyminen, sosiaalinen myrkyttäminen, puolustava viestintä
Myötätunto, epäitsekkyys ja tavoitteellinen vuorovaikutus

Toteutus

Kesto: 2,5 h – 3 h
Toteutus: Etänä tai paikan päällä
Osallistujamäärä: ideaali max. 40
Hinta: alkaen 3970 € + alv
Valmentajat: Tutustu valmentajiin

Ota yhteyttä ja räätälöidään sisältö organisaationne tarpeisiin.

Tämä valmennus on sijoitus parempaan johtamiseen, työrauhaan ja tulokseen. Palaute on se hetki, jossa kulttuuri joko kasvaa tai kutistuu.